นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ TGA95

TGA95 ("เรา", "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีคุณค่าและเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราดำเนินการกับข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้บังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม TGA95 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ tga95.ws แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ TGA95 การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด โดยยึดถือหลักการสำคัญ 3 ประการ คือ เก็บเท่าที่จำเป็น ใช้ตามวัตถุประสงค์ที่แจ้ง และ ปกป้องด้วยมาตรฐานสูงสุด

TGA95 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านหลายช่องทาง โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่หลักดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปี
• ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่ง
• ข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อการฝาก-ถอนเงิน
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัสเท่านั้น)
• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการติดต่อทีมงานหรือส่งเอกสาร KYC

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (OS, เบราว์เซอร์, รุ่นอุปกรณ์)
• ประวัติการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูลคุกกี้และเซสชันการใช้งาน
• ข้อมูล geolocation โดยประมาณ (ระดับเมือง/จังหวัด)

TGA95 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการ: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการเกมเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนตามข้อบังคับการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การสนับสนุนลูกค้า: แก้ไขปัญหา ตอบคำถาม และช่วยเหลือสมาชิกตลอด 24 ชั่วโมง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารการตลาด: แจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมเท่านั้น)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: รายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือน่าสงสัย

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่แจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อน

TGA95 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนในสถานการณ์ต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบเกม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาความลับ
• หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง เช่น คำสั่งศาลหรือการสอบสวนอาชญากรรม
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: ภายใต้ข้อตกลงความลับที่เข้มงวด

ในทุกกรณี TGA95 จะเปิดเผยข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นและจะแจ้งให้คุณทราบทุกครั้งที่ทำได้ตามกฎหมาย

TGA95 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้นและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีม
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับการโฆษณาที่ตรงกับความสนใจ ใช้เฉพาะเมื่อคุณยินยอมเท่านั้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม TGA95

TGA95 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ bcrypt hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบ Firewall และ DDoS Protection ระดับองค์กร
• การสำรองข้อมูล (Backup) แบบเข้ารหัสในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลัก Need-to-Know

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีมงาน TGA95

TGA95 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 3 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้: เก็บตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท (ส่วนใหญ่ไม่เกิน 1 ปี)
• เอกสาร KYC: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด ไม่น้อยกว่า 5 ปี

หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน TGA95 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 11

TGA95 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยตั้งใจ

ระบบยืนยันอายุของ TGA95 ออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ลงทะเบียนบน TGA95 กรุณาติดต่อเราโดยด่วนที่ support@tga95.ws เพื่อดำเนินการแก้ไขทันที

TGA95 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียน
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลง
• หากไม่ยอมรับ คุณมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากคุณมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ TGA95 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@tga95.ws
• ไลน์ออฟฟิเชียล: @TGA95
• แชตสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ tga95.ws ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะตอบกลับคำร้องของคุณภายใน 5 วันทำการ และดำเนินการแก้ไขให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กำหนดตามประเภทสิทธิ์ในหัวข้อ 8